Chính Sách Bảo Mật – l40s
Tài liệu này mô tả cách l40s thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi – không phải chỉ là một nghĩa vụ pháp lý.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ – phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
l40s thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ:
Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử (ZaloPay, Momo) để xử lý giao dịch VNĐ.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ khi truy cập nền tảng.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và các thao tác trên nền tảng.
Chúng tôi không yêu cầu thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD chỉ được thu thập trong quá trình xác minh danh tính bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
l40s sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều liên quan trực tiếp đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ:
- Vận hành tài khoản: xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ và duy trì hồ sơ tài khoản.
- Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng dành cho người dùng Việt Nam.
- Hỗ trợ khách hàng: xử lý yêu cầu, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
- Tuân thủ pháp lý: báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
l40s không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
l40s sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies được chia thành hai loại chính:
Cookies thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng cách – bao gồm cookies duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt nhóm cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên trung bình và các lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào các tính năng chính.
Để quản lý hoặc xóa cookies, truy cập phần cài đặt (Settings) của trình duyệt bạn đang sử dụng. Lưu ý rằng việc xóa toàn bộ cookies sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản l40s.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) – chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu liên quan.
l40s có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch VNĐ), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (chỉ dữ liệu kỹ thuật cần thiết), và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Dữ liệu lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng l40s có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà l40s đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin có thể cần xác minh lại trước khi thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật. Yêu cầu xóa thường đồng nghĩa với việc đóng tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm tên tài khoản và thông tin xác minh danh tính. l40s sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
6. Kiểm soát dữ liệu và thay đổi chính sách
Người dùng có thể kiểm soát một số loại dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, bao gồm: cập nhật thông tin liên lạc, thay đổi mật khẩu, và quản lý tùy chọn thông báo. Đối với yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email.
l40s có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi pháp lý, cải tiến kỹ thuật hoặc thay đổi trong cách vận hành dịch vụ. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, l40s sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu ở mục 5.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của l40s có thể gửi đến: [email protected]. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn?
Đội hỗ trợ l40s có thể giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Hoặc xem thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.